AGB
Allgemeine Dienstleistungsbedingungen
Diese Webseite wird von ERIC DOUGLASS als natürliche Person über die Plattform Shopify betrieben. Der Onlineshop vertreibt unter der Marke ZOREXAN vorwiegend Esszimmermöbel und weitere Einrichtungsgegenstände für Innenräume.
Domain: zorexan.com
Telefon: +1 (907) 563-8241
Betriebsanschrift: 909 CHUGACH WAY SPC 84, ANCHORAGE, AK, USA
Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) erreichbar. Anfragen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Geltungsbereich
Diese Dienstleistungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Kundenanfragen, die über diese Webseite erfolgen.
Sie richten sich hauptsächlich an Endverbraucher in Deutschland.
Bestellung und Versand
Bei einem Bestellwert von 269,99 Euro oder höher erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 269,99 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 8,99 Euro.
Nach vollständigem Zahlungseingang beträgt die Bearbeitungszeit 1 bis 3 Kalendertage.
Die Transportdauer durch die beauftragten Versanddienstleister USPS, DHL Express, UPS und FedEx beträgt 3 bis 5 Kalendertage.
Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 12 Kalendertage.
Widerruf und Rückerstattung
Ihnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen zu. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die bestellte Ware erhalten.
Ab dem Zugang Ihrer Widerrufserklärung haben wir maximal 14 Kalendertage Zeit, die Rückerstattung durchzuführen.
Die Bearbeitungsdauer von 3 bis 7 Kalendertagen für die Rückzahlung ist in dieser 14-tägigen Frist enthalten.
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Kosten bei Rücksendung
Im Falle eines fristgerechten Widerrufs erstatten wir Ihnen die Kosten der günstigsten Standard-Hinlieferung, die wir im Rahmen Ihrer Bestellung angeboten haben.
Sämtliche Kosten für die Verpackung und den Rücktransport der Ware tragen Sie als Kunde.
Bei fehlerhafter Lieferung, Herstellungsfehlern oder Transportschäden übernehmen wir alle im Zusammenhang mit der Rückgabe entstehenden Transportkosten.
Warenzustand und Wertersatz
Für eine uneingeschränkte Rückerstattung muss die Ware ohne deutliche Nutzungsspuren zurückgegeben werden.
Originalverpackung, Zubehör und Beilagen müssen vollständig vorhanden sein und sich in einem wiederverwendbaren Zustand befinden.
Fehlende Bestandteile, beschädigte Verpackungen oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung können zu einem Anspruch auf Wertersatz führen.
Dies berührt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht.