Verbraucherwiderrufsrecht
Diese Webseite wird von ERIC DOUGLASS als natürliche Person auf der Plattform Shopify betrieben. Der Onlineshop vertreibt unter der Marke ZOREXAN vorwiegend Esszimmermöbel und weitere Einrichtungsgegenstände für Innenräume. Domain: https://zorexan.com/. Telefon: +1(907)563-8241. Betriebsanschrift: 909 CHUGACH WAY SPC 84, ANCHORAGE, AK, USA.
Kundenservice erreichbar Montag bis Freitag 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Anfragen an Wochenenden sowie gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Kalendertage)
Ihnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen zu. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie die bestellte Ware erhalten haben. Innerhalb dieser Frist können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Ausübung des Widerrufsrechts
Sie können Ihren Widerruf über unsere Seite Vertrag widerrufen übermitteln.
Ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung haben wir maximal 14 Kalendertage Zeit, die Rückerstattung durchzuführen. Wir können die Rückerstattung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines gültigen Rückliefernachweises zurückhalten. Die interne Bearbeitungszeit von 3 bis 7 Kalendertagen für die Auszahlung fällt innerhalb dieser 14-tägigen Frist an.
Kosten der Rücksendung
Bei einem fristgerechten Widerruf erstatten wir Ihnen die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Die Kosten für den Rückversand der Ware tragen Sie als Kunde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht für individuell angefertigte oder auf Kundenwunsch zugeschnittene Produkte, soweit diese nach Kundenspezifikation hergestellt werden.
Wertersatz bei Wertminderung
Wenn die zurückgesandte Ware Gebrauchsspuren aufweist, Zubehör fehlt oder die Originalverpackung beschädigt ist, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz gemäß § 357a BGB geltend zu machen. Das Widerrufsrecht selbst bleibt hiervon unberührt. Ein Wertersatz wird nur verlangt, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die reine Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise hinausgeht.